Դուք սպասում եք ծանրոցի, բայց այն ինչ-որ տեղ կորել է: Ավաղ, պատահում է: Բարեբախտաբար, ինտերնետի և ժամանակակից նորարարական տեխնոլոգիաների շնորհիվ հնարավոր դարձավ հետևել ձեր փոստի շարժմանը, գործնականում, սկզբից մինչև վերջ կետ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Պարզել, թե տվյալ պահին որտեղ է գտնվում ձեր ծանրոցը, բավականին պարզ է, եթե ուղարկողն ունի այն անդորրագիր, որը տրվել է այն ուղարկելիս: Յուրաքանչյուր գրանցված փոստային առաքանի տրվում է նույնականացման համար, որը մուտքագրվում է միասնական վերահսկման և հաշվառման համակարգ:
Քայլ 2
Նույնականացման համարը բաղկացած է տասնչորս թվանշանից: Առաջին վեցը փոստային բաժանմունքի փոստային ինդեքսն է: Հաջորդ երկուսը շաբաթվա համարն են: Եվս վեց նիշ ՝ ձեր փոստային առաքանի համարը: Վերջինը դիստրիբյուտորի համարն է:
Քայլ 3
Ռուսական փոստի կայքում կա «փոստային առաքանիների հետևում» ծառայություն, որը թույլ է տալիս առցանց վերահսկել ծանրոցների և գրանցված նամակների տեղաշարժը: Մտնելով կայք ՝ էջի ձախ կողմում կտեսնեք «Փոստային փոստի հետևում» բլոկը: Կտտացրեք հղմանը: Բացված պատուհանում մուտքագրեք նույնականացման համարը: Դրանից հետո կհայտնվի զեկույց այն մասին, թե որտեղ է գտնվում այս պահին ձեր փոստային առաքանը: Առայությունն ամբողջովին անվճար է: Ոչ ուղարկողից, ոչ էլ ստացողից չեն գանձվի ծառայությունն օգտագործելու համար:
Քայլ 4
Արտերկրից եկող փոստային առաքանիները հետևվում են հետևյալ համարներով: Փաստորեն, սա նույն նույնականացման համարն է, որը բաղկացած է տասներեք նիշից ՝ ուղարկողի երկրի կոդը, փոստային բաժանմունքի համարը և այլն: Հետևում. Համարը թույլ է տալիս հետևել փոստին, մինչև այն լքում է ուղարկողի երկիրը: Դրանից հետո նա որոշ ժամանակ գտնվում է կառավարման գոտուց դուրս: Դրա հետագա առաջընթացը կարելի է գտնել արդեն ռուսական փոստի կայքում:
Քայլ 5
Գոյություն ունեն տարբեր ծառայություններ, որոնք թույլ են տալիս հետևել փոստային առաքանիների տեղաշարժին արտերկրում: Օրինակ ՝ ԱՄՆ-ում փոստի հետևելը https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm, Կանադայում https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber?execution=e2s1, Գերմանիայում - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ և այլն:
Քայլ 6
Վերջերս հայտնվել են հարմար ունիվերսալ համակարգեր, որոնք թույլ են տալիս հետևել փոստին ՝ համարներին հետևելով: Եթե երթևեկության մեծ հոսք ունեք, տեղադրեք դրանցից մեկը ձեր համակարգչում: Օրինակ, https://www.trackchecker.info/- ը ռուսաստանյան մասնավոր ծրագրավորողի անվճար ծրագիր է, կամ https://gdeposylka.ru/- ը ռուսերեն լեզվով հետադարձ կապի ծառայություն է փոստային առաքանիների համար:
Քայլ 7
Բայց, ցավոք, հաճախ է պատահում, որ փոստային առաքանը դեռ չի հասնում հասցեատիրոջը: Եթե առաքման նշված ժամկետները անցնելուց հետո չեք ստացել ձեր ծանրոցը, ապա կապվեք ուղարկողին: Օրենքի համաձայն, փոստային առաքանը նրան է պատկանում մինչ հասցեատիրոջը առաքման պահը: Հետեւաբար, նախընտրելի է, եթե նա սկսի որոնումը: Բայց դուք նույնպես կարող եք դա անել: Ուղարկողին խնդրեք ձեզ ուղարկել անդորրագրի պատճենը: Նույնիսկ եթե չկա հետևելու համար, ցանկացած դեպքում կա փաստաթուղթ փոստով առաքումն ընդունելու մասին: Պատճենը ստանալուց հետո գնացեք ձեր քաղաքի գլխավոր փոստային բաժանմունք և գրեք դիմում ՝ ձեր ծանրոցը որոնելու համար:
Քայլ 8
Եթե նրանք հրաժարվում են ընդունել ձեր դիմումը, հարցրեք ձեր վերադասներին և փաստաթուղթը հանձնեք նրանց, անկախ նրանից, թե ինչ են նրանք ձեզ ասում: Նույնիսկ եթե փաթեթը գալիս է առանց համարի, սա փոստի խնդիրն է, ոչ թե ձեր: Այս դիրքից և գործիր: Նշեք առաքման տեսակը, ումից և ում է այն նախատեսված, կցեք վճարման անդորրագրի տպագրությունը: Համոզվեք, որ ձեր դիմումը գրանցված է: Համոզվեք, որ անդորրագիր եք բերում, որում նշվում է, որ դիմումն ընդունված է:
Քայլ 9
Կարող եք նաև բողոք ուղարկել կապի նախարարություն minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/: Նշեք առկա իրավիճակը և սպասեք պատասխանի: Եթե ձեզ ասացին, որ ծանրոցը կորած է ճանաչվել, հայտարարություն գրեք ոստիկանությանը: Երբեմն դա օգնում է, և փաթեթի պարունակությունը հայտնաբերվում է: Եթե ոչ, ուրեմն գրեք վնասի հատուցման հայց:
Քայլ 10
Եթե ծանրոցը, այնուամենայնիվ, հասնում է, բայց առաքման բոլոր ժամանակները խախտված են, ապա, ըստ կլ-ի:8 tbsp. Համաշխարհային փոստային կոնվենցիայի 21-ը `Դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում EMC- ից: Իշտ է, առաջնային իրավունքը պատկանում է ուղարկողին: Բայց նա կարող է մերժում ուղարկել ձեր օգտին: Կցեք այն փոխհատուցման ձեր հայցադիմումի վրա և ուղարկեք այն գրանցված փոստով `անդորրագրի հաստատմամբ: Սպասեք պատասխանի մեկ ամսվա ընթացքում: Եթե նա այնտեղ չէ կամ ձեզ չի սազում, դիմեք դատարան:
