Ռուսաստանում ապահովագրական շուկան գոյություն ունի վաղուց, բայց վերջին տասնամյակում այն զարգանում է հատկապես հզոր: Նման ակտիվ գործընթացը հաճախ հետաքրքրում է անբարեխիղճ ձեռներեցներին, որոնք փորձում են կապիտալ օգտագործել ապահովագրական բումը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե ապահովագրական ընկերության հետ տարաձայնություններ ունեք, մի հուսահատվեք: Այս շուկայում նույնիսկ ամենահզոր խաղացողներին կարելի է արդարություն գտնել: Ապահովագրողների գործունեությունը խստորեն կարգավորվում է, ուստի նրանց աշխատանքը միշտ գտնվում է երկու պաշտոնական մարմինների `ֆինանսական շուկաների դաշնային ծառայության և Ռուսաստանի ավտոապահովագրողների միության վերահսկողության ներքո: Ակնհայտ է, որ կառույցների գործունեության պայմանները տարբեր են, և կարգավիճակը ՝ տարբեր, այնուամենայնիվ, երկուսն էլ կարող են օգտակար լինել ապահովագրողի հետ վեճում:
Քայլ 2
Նախ գրեք բողոքն ինքնին: Սա պետք է լինի ազատ ձևով հայտարարություն, բայց ներկայացնի բոլոր փաստերը, որոնք դուք համարում եք վեճի քննարկման համար կարևոր: Դիմումը պետք է ոչ միայն ստորագրվի, այլ նշի ձեր ամբողջական տվյալները, ինչպես նաև կապի համար հասցեն և հեռախոսահամարը: Եթե վեճը ծագել է ապահովագրական ընկերության աշխատողի (ղեկավար, գնահատող) հետ, ձեր բողոքն ուղարկեք կազմակերպության գլխամասային գրասենյակ կամ խնդրանք թողեք գերատեսչական կայքում: Ընկերությունը պարտավոր է 30 օրվա ընթացքում ձեզ պատճառաբանված պատասխան տալ:
Քայլ 3
Բողոք ապահովագրական ընկերության մասին, օրենքի խախտման վերաբերյալ (օրինակ ՝ դուք չեք ստացել փոխհատուցման չափը, մերժվել եք դիմումը, ակտ չեք կազմել կամ թերագնահատել եք վճարումների չափը), ուղարկել այն Ֆինանսական շուկաների դաշնային ծառայություն. Մոսկվա, Լենինսկի պրոսպեկտ, ինը:
Քայլ 4
Բողոք կարող է ուղարկվել նաև Ապահովադրողների իրավունքների պաշտպանության միջտարածաշրջանային միություն, ի տարբերություն շատ կազմակերպությունների, Միությունը քննարկում է ինտերնետի միջոցով ստացված դիմումները, բավական է գրել իր կայքում:
Քայլ 5
Ավտովարորդների քաղաքացիական պատասխանատվության ապահովագրության հետ կապված հարաբերությունների վերաբերյալ բողոքները խորհուրդ է տրվում ուղարկել Ռուսաստանի ապահովագրողների Ռուսաստանի միություն: Իր գոյության տարիների ընթացքում այս կազմակերպությունը կուտակել է ապահովագրողի և ապահովադրի միջև վեճերի լուծման զգալի փորձ, կան նաև դատական հետաքրքիր նախադեպեր: Դուք պետք է գրեք այն հասցեին ՝ 115093, Մոսկվա, փ. Լյուսինովսկայա, 27, շենք 3: Պաշտոնական կայքը ունի հարցումների բաժին:
Քայլ 6
Եթե ապահովագրողի գործողություններում տեսնում եք քրեական հանցագործություն (օրինակ ՝ խարդախություն), կրկնօրինակեք ձեր քաղաքի դատախազության դիմումը: