«Վարվելակարգ» բառը նշանակում է որոշակի հասարակության մեջ որդեգրված վարվելակարգի կանոններ ՝ որոշված իրավիճակներում ՝ հաշվի առնելով քաղաքավարիությունը, քաղաքավարությունը, առողջ բանականությունը մարդկային հարաբերություններում: Վարվելակարգի գործնական արժեքն այն է, որ այն թույլ է տալիս տարբեր սոցիալական խմբերի մարդկանց տարբեր իրավիճակներում օգտագործել քաղաքավարության պատրաստի «ձևեր» ՝ առանց մեծ ջանքերի: Մյուսների վրա լավ տպավորություն թողնելու համար պետք է օգտագործել վարվելակարգի կանոնները:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Խոսքի կամ բանավոր վարվելակարգը: Օգտագործեք խոսքի վարվելակարգի բանավոր բանաձևեր, եթե անհրաժեշտ է ողջունել, շնորհակալություն հայտնել, շնորհավորել, ինչ-որ տեղ հրավիրել, խնդրանք ներկայացնել, ցավակցել և այլն: Բացի այդ, խոսքի վարվելակարգը փաստարկելու պրակտիկայի հիմքն է `զրույց վարելու արվեստ: Բանախոսությունը կամ հռետորությունը օգտագործում են նաև խոսքի վարվելակարգի բանավոր բանաձևեր:
Քայլ 2
Ոչ բանավոր վարվելակարգը, այսինքն. ժեստերի և դեմքի արտահայտությունների օգտագործում Ուսումնասիրեք ոչ վերբալ վարվելակարգի կանոնները, որպեսզի չշփոթվեք որոշակի ժեստ օգտագործելիս, որը տարբեր ազգերում կարող է նշանակել բոլորովին հակառակ հասկացություններ: Օրինակ ՝ բարձրացված բութ մատը, հաստատող ժեստը որոշ ժողովուրդների մոտ վիրավորական է զրուցակցի համար: Ոչ վերբալ հաղորդակցության հիմնական գործիքը ժպտալն է, այնպես որ շփվելիս ավելի հաճախ ժպտա:
Քայլ 3
Վարվելակարգի պրոքսեմիկա կամ հաղորդակցության, զրույցի ընթացքում տարածության կազմակերպում: Պրոքսեմիկայի հիմնական կանոնը. Երբեք շատ մի մոտեցեք զրուցակցին: Յուրաքանչյուր ոք ունի անձնական տարածքի իրավունք, և դրան ներխուժելը տհաճ արարք է: Բացի այդ, մարդուն ակամայից չվիրավորելու համար, անպայման հարցրեք ձեր հյուրերին, թե ինչ տեղ կարող եք սեղանի շուրջ նստել: Սա վերաբերում է նաև պրոքսեմիկայի կանոններին:
Քայլ 4
Վարվելակարգ կամ վարվելակարգի մեջ գտնվող իրերի աշխարհ: Հաճախ վարվելակարգի իրավիճակները կապված են արձակուրդային իրադարձությունների հետ: Նման իրավիճակներում ընդունված է նվերներ, ծաղիկներ նվիրել, ավելի խելացի հագնվել, զարդեր օգտագործել: Այս ամենը վերաբերում է վարվելակարգի պարագաների նորմերին: Ուստի, որպեսզի սխալ մեկնաբանություն չստանաք, եկեք տոնի ՝ խելացի հագուստով, նվերներ պատրաստեք ծննդյան օրվա առթիվ, ծաղիկներ նվիրեք կանանց ՝ ի նշան քնքշանքի կամ, գուցե, ավելի լուրջ զգացմունքների: Ձեր այցեքարտերը մի տվեք ոչ մեկին և բոլորին: Ըստ վարվելակարգի հատկանիշների, այցեքարտը ձեր աշխատանքային հարաբերությունների նշան է, ուստի այն պետք է առաջարկվի միայն հավանական գործընկերներին և հաճախորդներին:
Քայլ 5
Հիշեք, որ նրբանկատ ու դաստիարակված անձնավորությունը վարվում է վարվելակարգի նորմերին համապատասխան ոչ միայն «հասարակության մեջ», այլև տանը: Եթե ձեզ մշակութային մարդ եք համարում, երբեք թույլ մի տվեք, որ կոպիտ ու ագրեսիվ վերաբերվեք ձեր տան նկատմամբ:
