Եթե գնված իրը, այն տուն բերելուց հետո, ձեզ բացարձակապես չի սազում, դուք իրավունք ունեք փոխել այն գործող օրենքի շրջանակներում: Ի դեպ, դուք կարող եք վերադարձնել և փոխանակել մի իր, նույնիսկ եթե այն գնել եք առցանց խանութում: Կարող են հարցեր առաջանալ միայն սուրհանդակային ծառայության վարձատրության վերաբերյալ: Բայց սա հատուկ դեպք է, որը յուրաքանչյուր խանութ լուծում է յուրովի:
Անհրաժեշտ է
- - վաճառք կամ գանձապահի չեկ.
- - անձնագիր:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե խանութում գնված իրը (ոչ պարենային ապրանք) որևէ պատճառով չի սազում ձեզ, ապա այն հետ տվեք խանութին: Ձեր կողմից «Սպառողի իրավունքների մասին» թիվ 212 դաշնային օրենքն է, որտեղ, համաձայն 25-րդ հոդվածի, կարող եք փոխանակել պատշաճ որակի ապրանքներ: Դա անելու համար հարկավոր է կապվել խանութի հետ գնման օրվանից երկու շաբաթվա ընթացքում: Միևնույն ժամանակ, իրն ինքը պետք է ներկայացման լինի. Պիտակներն ու պիտակները, փաթեթավորումը պետք է պահպանվեն, և չպետք է լինեն այս բանի օգտագործման հետքեր: Ձեր անդորրագիրը նույնպես պահեք, և եթե այն կորցնում եք, ձեզ հետ բերեք մեկին, ով կարող է ստուգել գնումը:
Քայլ 2
Եթե վաճառողը բողոք չունի վերադարձված ապրանքի վերաբերյալ, ձեզ կվերադարձնեն ապրանքի արժեքը: Եթե ցանկանում եք փոխել իրը համանման արժեքի, օրինակ ՝ այլ չափի կամ գույնի հետ, դուք դեռ պետք է նախ ապրանքը վերադարձնեք: Եվ ապա վերագրանցեք գնումը: Պարզապես մի մոռացեք ձեր անձնագիրը, առանց որի անհնար է վերադարձնել ապրանքը:
Քայլ 3
Բայց Օրենքը պաշտպանում է ոչ միայն գնորդի, այլ նաև վաճառողի իրավունքները: Ամեն իր չի կարող վերադարձվել և փոխանակվել: Օրինակ ՝ մեքենա, կենցաղային տեխնիկա, կահույք և տեխնիկապես բարդ ապրանքներ գնելուց հետո շատ դժվար է դրանք վերադարձնել խանութ: Դրանք ծածկված են երաշխիքային ժամանակահատվածով, որի ընթացքում դուք կարող եք դիմել անվճար վերանորոգման: Դուք չեք կարող փոխանակել և վերադարձնել դեղեր, անձնական հիգիենայի պարագաներ, օծանելիք և կոսմետիկա, ներքնազգեստ, գուլպաներ և զուգագուլպաներ: Եթե հիմնավոր հիմքեր ունեք հավատալու, որ թերի սարքավորումներն ի սկզբանե ձեզ են վաճառվել, կարող եք պատվիրել անկախ փորձաքննություն: Եթե նրա եզրակացությունները համընկնեն ձեր հետ, վաճառողը պարտավոր կլինի հետ վերցնել ապրանքը, գումարը վերադարձնել ձեզ, այդ թվում `փորձագետների ծառայությունների դիմաց վճարելու համար:
Քայլ 4
Եթե ցանկանում եք լավ վիճակում գտնվող իրը փոխարկել ցանկացած նմանատիպ ապրանքի կամ այլ բանի հետ, օգտագործեք այն ռեսուրսները, որտեղ վաճառվում և փոխվում են նոր և օգտագործված իրեր: Օրինակ ՝ երեխան մնում է մանկասայլակ, որն իմաստ չունի վաճառել. Դա էժան է, բայց կարող եք փոխել այն, օրինակ ՝ նոր տակդիրներ փաթեթավորելու համար: Այնտեղ կարող եք նաև փոխանակել նոր բաներ, որոնք հնարավոր չէ վերադարձնել խանութ, բայց կարող են փոխանակվել համապատասխան չափի, գույնի և այլ համանման արտադրանքի հետ:
