Դուք իրավունք ունեք հրաժարվել այն ծանրոցից, որը ներքին փոստ է: Դա կարող է պահանջվել, երբ դրա բովանդակությունը կասկածելի է, առաքման կանխիկ գումարը չի համապատասխանում ներդրման արժեքին, կամ պարզապես այն պատճառով, որ դուք մտափոխվել եք ծանրոցով ձեզ ուղարկված ապրանքների գնման մասին:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Theանրոցից հրաժարվելու ձեր իրավունքը ամրագրված է Ռուսաստանի Դաշնության կառավարության 2005 թվականի ապրիլի 15-ի «Փոստային ծառայությունների մատուցման կանոնները հաստատելու մասին» թիվ 221 հրամանագրի 45-րդ կետում: Այն ասում է, որ դուք կամ ձեր ներկայացուցիչը կարող եք հրաժարվել փոստային ցանկացած կատեգորիայից: Մերժումը հաստատելու համար խնդրում ենք նշեք առաքման գրության համապատասխան վանդակը: Այն դեպքում, երբ դուք հրաժարվում եք դա անել, փոստային բաժանմունքի աշխատակիցը կարող է այդպիսի նշում կատարել:
Քայլ 2
Եթե ծանրոցը միջազգային փոստային ապրանք է, ձեր մերժման մասին հաղորդեք մաքսային ծանուցագիր ուղարկած մաքսային մարմնին:
Քայլ 3
Այն դեպքում, երբ ծանրոցը առաքում էր վաճառքի հեռավոր ձևով օգտագործված ապրանքներ, օրինակ, առցանց խանութից գնված, «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» Դաշնային օրենքն ուժի մեջ է մտնում: Արվեստի համաձայն. 26.1. Դուք ապրանքը ստանալու պահից ցանկացած պահի իրավունք ունեք հետ վերցնել գնումից: Եթե ապրանքը պարզվել է ոչ պատշաճ որակի կամ ձեզ չի սազում, ապա վերադարձը տրվում է 7 օրվա ընթացքում: Եթե նախքան այն ստանալը հրաժարվում եք ծանրոցից, կարող եք պահանջել վերադարձնել ձեզ վճարված վճարման գումարը: Այս դեպքում ծանրոցը առաքելու և ուղարկելու հետ կապված ծախսերը կհանվեն դրանից:
Քայլ 4
Ուղարկողը վճարում է էքսպրես առաքմամբ (EMS) ուղարկված ծանրոցի փոստային գումարի համար: Հրաժարվեք նման ծանրոցից ՝ նշելով նաև ծանուցագիրը: Ռուսական փոստի կողմից մերժման համար տույժեր չկան, բայց դրանք կարող են նախատեսվել առքի և վաճառքի պայմանագրով: Ուստի խնդրում ենք պատվեր կատարելուց առաջ ուշադիր կարդացեք այս փաստաթուղթը:
Քայլ 5
Russian Post- ն առաջնորդվում է նաև փաստաթղթով, որը կոչվում է Ներքին ծանրոցների փոստի ընդունման, առաքման և հանձնման կարգ: 4.3 կետում ասվում է, որ եթե ծանրոցը հնարավոր չէ առաքել, այն պահվում է փոստային բաժանմունքում մեկ ամսվա ընթացքում, այնուհետև ուղարկվում է ուղարկողի հաշվին: Եթե ուղարկողը հրաժարվում է վճարել բեռի համար, այն տեղափոխվում է ժամանակավոր պահուստ չպահանջվածների շրջանում: Դրանք Դուք կարող եք պարզապես անտեսել առաքված բեռը և դրա համար չհայտնվել փոստով:
