Եթե առաջին լվացումից հետո նոր լողազգեստի փոխարեն խունացած կտոր եք գտել, մի հուսահատվեք: Համաձայն «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» Ռուսաստանի Դաշնության օրենքի, դուք կարող եք այն վերադարձնել խանութ և վերադարձնել դրա դիմաց գումարը կամ փոխարինել պատշաճ որակի մեկ այլ լողազգեստով:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե ապրանքի երաշխիքային ժամկետը դեռ չի ավարտվել, կազմեք հայցադիմում երկու օրինակից, որում խնդրում եք վերադարձնել թերի ապրանքի համար ՝ նկարագրելով իրավիճակը դրա վնասման հետ կապված: Ապրանքի հետ միասին տարեք խանութ և դրանցից մեկը տվեք ադմինիստրատորին: Երկրորդ օրինակը թողեք ադմինիստրատորի ստացման գրության հետ: Եթե խանութը հրաժարվում է ընդունել ձեր հայցը, խնդրում ենք ուղարկել այն ծանուցմամբ ուղարկված գրանցված փոստով:
Քայլ 2
Դրանից հետո խանութն իրավունք ունի ապրանքը ուղարկել փորձաքննության ՝ ապացուցելով արտադրության թերությունը կամ գնորդի մեղքը: Առաջին դեպքում խանութը պարտավոր կլինի գումարը վերադարձնել գնորդին ապրանքի համար կամ փոխարինել այն նույն արժեքի մեկ այլ լողազգեստով: Այս փորձաքննությունն իրականացվում է գնորդի համար անվճար:
Քայլ 3
Օրենքի համաձայն, խանութը պարտավոր է 10 օրվա ընթացքում գումար վերադարձնել թերի ապրանքների համար: Եթե նա դա չի անում սահմանված ժամկետում, գնորդն իրավունք ունի տույժ ստանալ ապրանքների գնի 1% -ի չափով: Այն դեպքում, երբ փորձաքննությունը ճանաչեց արտադրանքի թերություն, և խանութը հրաժարվում է վերադարձնել գումարը, դիմեք դատարան:
Քայլ 4
Դուք կարող եք նաև լողազգեստը խանութ վերադարձնել գնման օրվանից սկսած առաջին երկու շաբաթվա ընթացքում, եթե այն չի համապատասխանում ոճին, չափին, ձևին կամ գույնին: Միևնույն ժամանակ, ապրանքը պետք է պահպանի իր ներկայացումը (պիտակներ, փաթեթավորում և այլն), և դրա գնման անդորրագիրը դեռ ձեր ձեռքում է:
Քայլ 5
Շատ խանութներ չեն ցանկանում հետ ընդունել լողազգեստները ՝ վկայակոչելով այն փաստը, որ այս ապրանքը պատկանում է սպիտակեղենին: Վերջինս, համաձայն Արվեստի: «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» Ռուսաստանի Դաշնության օրենքի 25-ը ներառված է ոչ պարենային ապրանքների որակի լավ ցանկում, որոնք հնարավոր չէ փոխանակել կամ վերադարձնել: Այսպիսով, նրանք ապակողմնորոշում են գնորդին և խախտում օրենքը, քանի որ լողազգեստը մարզական մարզաշապիկներին է պատկանում և, իհարկե, ենթակա է փոխանակման:
