Տարբեր չափերի ձեռնարկությունները ժամանակ առ ժամանակ բախվում են ճգնաժամային իրավիճակների, որոնց լուծումը պահանջում է առկա իրավիճակի խորը վերլուծություն: Նման դեպքերում իրավիճակային վերլուծությունը շատ արդյունավետ միջոց է կործանման համար: Այն լավ աղբյուր է դառնում ճգնաժամը հաղթահարելու և ձեռնարկությունների նոր ռազմավարություն մշակելու համար գործունեության հետագա պլանավորման համար:
Enterpriseանկացած ձեռնարկության գործունեության մեջ բարդ իրավիճակներն անխուսափելի են: Շուկայական միջավայրի փոփոխականությունն առանց որևէ խնդրի ընկերության գոյության հույս չի թողնում, էլ չեմ ասում ամսական շահույթ ապահովել կայուն բարձր մակարդակի վրա:
Այնուամենայնիվ, ծագած խնդիրները չպետք է ճակատագրական լինեն ձեռնարկության համար: Իրավիճակի վերլուծությունը ՝ ամենահուսալի և ժամանակի փորձարկված գործիքներից մեկը, կարող է մեծ մասամբ խուսափել բացասական զարգացումներից:
Իրավիճակային վերլուծությունը ձեռնարկության (կամ դրա ստորաբաժանումների) հեռանկարների ուսումնասիրությունն է `բացահայտելով ուժեղ և թույլ կողմերը: Ելնելով դրանից, որոշ շուկայավարողներ SWOT վերլուծությունը համարում են իրավիճակային վերլուծության առանձին թեթև տարբերակ: Այնուամենայնիվ, դրանցից յուրաքանչյուրի համար գործողությունների կարգն ու առանձնահատկությունները համեմատելիս այս տեխնիկան որոշ չափով տարբեր է:
Իրավիճակային վերլուծության կարգը
Իրավիճակային վերլուծությունը սկսվում է այն բանից, որ ընկերության ղեկավարը պահանջում է իր շուկայավարողներին `կազմակերպության ներքին և արտաքին միջավայրի« կտրվածք »կատարել, որի արդյունքում ղեկավարությունը պետք է գիտակցի այն իրական դիրքերը, որոնք այսօր զբաղեցնում է ընկերությունը:
Սովորաբար հետազոտությունը ենթարկվում է ցանկացած ընկերության գործունեության 4 հիմնական ոլորտների ՝ արտադրություն, մատակարարում, հետազոտություն և մշակում, վաճառք: Այնուամենայնիվ, ձեռնարկության կայուն գործունեությունն ապահովող գործունեության այն ոլորտները կարող են նաև ուշադիր ուսումնասիրվել ՝ տեղեկատվություն, ֆինանսներ, կադրեր և այլն: Գործնականում դրանք դեռ սահմանափակվում են այս իրավիճակում խիստ կարևոր ոլորտներով, քանի որ հետազոտության ամբողջ շրջանակը (հատկապես մեծ ընկերության համար) կարող է շատ թանկ նստել:
Իրավիճակային վերլուծությունը բաժանված է առանձին փուլերի, որոնց մեջ սովորաբար առանձնանում են հետևյալները.
1. Խնդիրի իրավիճակի ձևակերպում;
2. Միասնական հետազոտական հայեցակարգի ձևակերպում:
3. Հետազոտության օբյեկտի ընտրություն:
4. Ուղիղ վերլուծություն:
Հաճախ հետազոտություն իրականացնելիս օգտագործվում են դասական շուկայավարման հետազոտության համապատասխան գործիքներ. Հարցաթերթիկներ, հարցաթերթիկներ, թռուցիկներ, գովազդային բրոշյուրներ, որոնք բաժանվում են ընկերության արտադրանքի հավանական սպառողների միջև:
Նման վերլուծությունը, որը համապարփակ կերպով ընդգրկում է ընկերության բոլոր գործողությունները, ի վերջո մարմնավորվում է ծավալուն զեկույցում, որում դուք կարող եք հաշվի առնել ընկերության բոլոր ուժեղ և թույլ կողմերը, ինչպես նաև այն դժվարություններն ու հնարավորությունները, որոնց հետ բախվելու եք:
Արդյունքում ստացված արդյունքները հնարավորություն կտան ոչ միայն ձերբազատվել տնտեսական գործունեության իրավիճակի և հեռանկարների վերաբերյալ պատրանքներից և ենթադրություններից, այլ նաև ողջամիտ դարձնել բիզնես գործընթացի հետագա ընթացքը `բարելավելով դրա հիմնական մեխանիզմները: Նման գնահատման արդյունքում կազմակերպության ղեկավարությունը կարող է ուրվագծել նոր ռազմավարական և (կամ) մարտավարական հեռանկարներ իր գործունեության զարգացման և ընդլայնման գործում:
Իրավիճակային վերլուծության կիրառման առանձնահատկությունները
Իրավիճակային վերլուծությունը կարող է օգտագործվել ոչ միայն որպես հակաճգնաժամային միջոց: Ընդհակառակը, միջազգային պրակտիկայում ընդունված է այն անցկացնել տարեկան 1-2 անգամ `անկախ ձեռնարկությունում առկա գործերի ներկա վիճակից: Նույնիսկ հաջող ձեռնարկության համար իրավիճակային վերլուծության արդյունքները կարող են ցույց տալ զարգացման նոր հնարավորություններ կամ կանխել առաջացող դժվարությունները:
Բացի այդ, այս մեթոդով ստացված տեղեկատվությունը կարող է օգտագործվել ոչ միայն կազմակերպության լավագույն կառավարման համար, այլ նաև դրա առանձին ստորաբաժանումների աշխատանքը վերահսկելու համար:
