Դեղամիջոցները ամենից շատ գնված ապրանքներից են: Հատկապես տարբեր հիվանդությունների սրման շրջանում: Եվ նրանց համար վճարված գումարը հաճախ բոլորովին էլ քիչ չէ: Բայց միշտ չէ, որ հնարավոր է այդպիսի ապրանքը վերադարձնել դեղատուն:
Անհրաժեշտ է
Ապրանքների վերադարձի դիմում:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Համաձայն «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» Ռուսաստանի Դաշնության օրենքի ՝ դեղատունը կարող է վերադարձնել միայն անբավարար որակի ապրանքներ: Դրանք կարող են լինել ժամկետանց, թերի կամ փչացած դեղեր: Եվ նաև նրանց, ում փաթեթավորումը վնասվել է:
Քայլ 2
Այս դեպքում գրեք ապրանքներ վերադարձման կամ փոխանակման մասին, անպայման նշեք դրանում ձեր անձնական տվյալները, անձնագրի համարը և հասցեն: Եկեք դրանով և դեղը դեղատուն վերադարձնելու համար, կապվեք դեղագործի կամ մենեջերի հետ: Այս դիմումի հիման վրա հաշվապահը ձեզ կտրամադրի ծախսերի կանխիկ պատվեր, համաձայն որի ՝ ձեր գումարը կարող եք հետ ստանալ ընկերության հիմնական դրամարկղի միջոցով: Օրենքի համաձայն, փոխհատուցումը պետք է կատարվի դիմումի օրվանից 10 օրվա ընթացքում:
Քայլ 3
Եթե որոշեք նույն օրը ապրանքը հետ վերադարձնել, ապա ձեզ հարկավոր չէ քաղվածք կազմել: Պարզապես պետք է գնաք այն վայրը, որտեղից այն գնել եք: Ձեզ կտրվի հաշիվ-ապրանքագիր, որը պետք է կազմվի կրկնօրինակով և վավերացվի դեղատան պետի կամ նրան փոխարինող անձի ստորագրությամբ: Այս փաստաթղթերի հիման վրա դուք կարող եք գումար ստանալ նույն օրը:
Քայլ 4
Այն դեպքում, երբ ցանկանում եք ապրանքը փոխել ուրիշի համար, դեղագործը պարտավոր է դա անել 7 օրվա ընթացքում: Եթե դեղատանը անհրաժեշտ դեղը հասանելի չէ, ժամկետը կարող է երկարացվել մինչև մեկ ամիս: Բայց սա վերաբերում է միայն այն ապրանքներին, որոնք ենթակա են փոխանակման:
Քայլ 5
Եթե գնված դեղամիջոցը պատշաճ որակի է, այն հետ չի կարող վերադարձվել: Սա ամրագրված է օրենսդրության մեջ և քննարկման ենթակա չէ: Միակ բացառությունը դեղագործի սխալն է ապրանքը բաշխելիս: Օրինակ, երբ նա ձեզ վաճառեց սխալ դեղաչափի դեղ, ինչպես նշված է դեղատոմսում: Բայց այդպիսի ապրանքը կարող է վերադարձվել կամ փոխանակվել միայն այս կամ այլ ապացույցների վկաների առկայության դեպքում: Նման իրավիճակից խուսափելու համար ուշադիր ստուգեք բոլոր դեղամիջոցները ՝ առանց դուրս գալուց դուրս գալուց:
