Միշտ չէ, որ խանութում պետք է պատշաճ կերպով փորձել հագուստը: Եթե գտնում եք, որ իրը փոքր կամ մեծ է ձեզ համար, վերադարձի համար կարող եք կապվել խանութի հետ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Պարզեք, արդյոք ձեր գնած հագուստը պատկանում է ապրանքների այն տեսակների, որոնք, ըստ օրենքի, չեն կարող վերադարձվել պատշաճ որակով: Դուք չեք կարողանա վերադարձնել ավելի քան տասնչորս օրվա հին սպիտակեղենը կամ հագուստը: Բացի այդ, խանութ վերադառնալիս հագուստի մաշվածության նշաններ չպետք է լինեն, և պիտակները պետք է պահպանվեն:
Քայլ 2
Գնացեք խանութ ՝ փոխանակման ապրանքով և անդորրագրով: Եթե այդպիսի փաստաթուղթ չկա, փնտրեք ձեր գնման այլ ապացույցներ: Օրինակ, դուք կարող եք ձեզ հետ բերել վկայություն այս խանութում հագուստի գնման մասին:
Քայլ 3
Տեղեկացրեք վաճառողին, որ ցանկանում եք վերադարձնել իրը: Ձեր հայեցողությամբ կարող եք հետ վերցնել ծախսված գումարը կամ ապրանքը փոխանակել արժեքի նման մեկի հետ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ եթե առք եք գնել վաճառքի ժամանակ, դուք կկարողանաք վերադարձնել միայն այն գումարը, որը դուք վճարել եք ինքներդ ձեզ, անգամ եթե գնված ապրանքի գինն աճել է վաճառքից հետո:
Քայլ 4
Եթե վաճառողը որևէ պատճառով հրաժարվում է ձեզանից, դիմեք մենեջերի կամ նույնիսկ խանութի տնօրենին, եթե ելքը փոքր է: Նրանց նորից բացատրեք իրավիճակը: Հնարավոր է, որ ավելի որակյալ աշխատողներն ավելի համարժեք ընկալեն ապրանքը փոխարինելու ձեր ցանկությունը:
Քայլ 5
Եթե վարչակազմը կտրականապես չի ցանկանում հանդիպել ձեզ ճանապարհի կեսից, դիմեք ձեր բնակության վայրում գտնվող Սպառողների իրավունքների պաշտպանության հասարակությանը: Այնտեղ կարող եք իրավաբանական խորհրդատվություն ստանալ ձեր հետագա գործողությունների սցենարի վերաբերյալ:
Քայլ 6
Եթե դա շատ թանկ գնում է, վաճառողին տարեք դատարան: Դատարանի որոշման և բոլոր նիստերի ընդունումը կարող է տևել մինչև վեց ամիս կամ ավելի: Այս դեպքում, եթե հայցը կորչում է, դուք կկատարեք դատարանի գործողությունների հետ կապված ծախսեր: Խորհուրդ է տրվում նաև փաստաբան վարձել կամ կցանկանայիք մի քանի անգամ հանդիպել նրա հետ և դատարանում նրա հետ քննարկել գործողությունների ռազմավարություն, որը կօգնի ձեզ հետ վերցնել գումարը ձեր գնման համար:
